Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Voy a dejar de escuchar todo?
¡No! Vas a seguir escuchando pero a un volumen más bajo y más cómodo, volviendo el entorno mas tolerable.
¿Son recomendables en niños?
Los recomendamos en niños mayores a 7 años. Seguramente deban utilizar las almohadillas talles xs o s.
¿Son reutilizables?
¡Si! Podrás lavarlos cuantas veces necesites. Con un buen cuidado e higiene, van a durarte muchísimo tiempo.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
Primer envió gratis a todo el pais.
Política de envío:
Los productos se enviarán a la dirección que el cliente haya ingresado al momento de realizar la compra. Por ello, es fundamental verificar que todos los datos sean correctos antes de finalizar la transacción, ya que no será posible modificar la información de envío con posterioridad.
Ofrecemos el primer envío de forma gratuita. ¿Qué significa? Que si el paquete no puede ser entregado debido a un error en la dirección registrada, el cliente no lo retira de la sucursal vencido el plazo para hacerlo o quiere proceder con la devolución del producto y es necesario realizar un segundo envío, éste tendrá un costo adicional que deberá ser asumido por el cliente.
Una vez confirmado el pago, ¿Cuándo despachan mi pedido?
Los despachos son realizados el mismo día de la compra o al siguiente HÁBIL.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Cuánto tarda en llegar?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la zona de destino. En general, la demora es de entre 3 y 5 días hábiles luego de despachado. Es un estimativo ya que hacemos envíos a todo el país.
¿Puedo modificar los datos de envio o productos una vez despachado?
No. Por eso, es importante que verifiques los datos ingresados antes de confirmar la compra.
¿Cómo realizo el seguimiento de mi paquete?
Una vez despachado, recibirás un email con el código de seguimiento y link de rastreo.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra.
Política de devolución:
Si te arrepentiste de comprar el producto, puedes devolverlo dentro de los 30 días de haberlo recibido. Para ello:
1. Debe estar en perfecto estado y no tener marcas de uso.
2. Debe encontrarse completo, sin faltante de ninguna pieza.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, se te reembolsará el dinero descontando los gastos de envío.
Consejos y trucos antes de regresar:
Antes de regresar, recomendamos ver nuestro video instructivo ya que es posible que puedas resolver tus inconvenientes con los consejos para usar y ajustar correctamente sus tapones para los oídos. Tip adicional: Puede que si es tu primera vez usando tapones auditivos, ¡necesites tiempo para acostumbrarte!
¡Somos EARZY!
Somos una marca especialmente dedicada a la fabricación de tapones auditivos.